Estudi i implementació d’eines i procediments amb tecnologia Microsoft (Intune) per al suport, el manteniment, l’administració i la gestió eficient d’equips de treball personals (Windows)

Contingut de la pràctica:

• Obtenir dades dels ordinadors Windows gestionats per Intune, com ara:
  • Temps d’ús
  •         Rendiment
  •         Memòria ocupada
  •         Disc ocupat
  •         Incidències del sistema
• Construir indicadors de rendiment i ús per tot el parc i per models
• Dissenyar i aplicar mesures correctives per tal de millorar el rendiment i disminuir les incidències
• Implantar eines que ajudin a les persones a treure més profit i/o rendiment del seu ordinador
• Comprovar la efectivitat de les mesures mitjançant els indicadors del pas 2

Coneixements i competències necessàries:

• Capacitat d’organització
• Orientació a l’usuari
• Treball en equip
• Anàlisi de dades
• Coneixements avançats de MS Windows
• Desenvolupament d’scripts en Powershell
• Ús de PowerBI (no imprescindible)

Coneixements afegits que s’adquiriran i/o es posaran en pràctica:

• Gestió d’ordinadors Windows amb Intune
• Treball amb indicadors
• Experiència en una entorn TIC d’empresa de més de 5.000 treballadors i entorn docent de més de 40.000 alumnes.